Merhaba arkadaşlar şimdi sizlere benimde kullanmış olduğum Türkiye İş Bankası’na ait maksimum ya da klasik tip fark etmeksizin kart aidatı nasıl geri alınır bundan bahsedeceğiz.
Yaşı 18 ile 70 arasında olan yüzbinlerce insanın kredi kartı kullanması ile bunu bir fırsat olarak gören bankalar kredi kartı kullanıcılarından yıllık aidat talebinde bulunmaktadır.
Türkiye İş Bankası kredi kartı aidatının geri alınabilmesi için 3 farklı yol bulunmaktadır.
Yazımızda bahsedeceğimiz İş Bankası kredi kartı aidat ücretini geri alma yöntemlerinin 2 tanesi tarafımızdan tescil edilmiş ve doğrulanmış uygulamalardır. Ve bu uygulamış olduğu yöntemlerle sizde bizim gibi rahatlıkla kredi kartı aidatını geri alabilirsiniz.
Şimdi gelin bu yöntemlerden bahsedelim,
Öncelikle Türkiye İş Bankası kredi kartı aidatının geri alma yöntemlerinden ilki dilekçe doldurarak talep oluşturma yöntemidir.
Hesabınızın bağlı olduğu şube olması fark etmeksizin, herhangi bir Türkiye İş Bankası şubesine giderek müşteri temsilcisinden sıra almalı, bizimle ilgilenecek olan müşteri temsilcisine kredi kartı aidatımını geri almamızı istediğimizi belirtmeliyiz.
Müşteri temsilcisinin bize vereceği matbu evrakta tarafımızdan istenilen bilgileri doldurduktan sonra yapmamız gereken herhangi bir işlem yoktur, bankadan gelecek cevap beklenmesi gerekmektedir.
Türkiye İş Bankası kredi kartı aidatını geri almak başvurusu için uygulayabileceğimiz diğer bir yöntem ise, telefon bankacılığıdır.
İşcep uygulaması kullanan okurlarımız uygulamaya giriş yaptıktan sonra üst köşede bulunan telefon simgesine basarak direk müşteri temsilcisine bağlanabilirler. Kullanmayan okurlarımız 0850 724 0 724 numaralı telefon üzerinden iletişim kurarak ve gerekli yönlendirmeler sonucundan Müşteri Hizmetleri Yetkilisi ile görüşme sağlayabilir.
Müşteri Hizmetleri Yetkilisi ile yapacağınız görüşme sırasında tarafınızdan herhangi bir ücret talep edilmeyecektir.
Görüşme sağlayacağımız Müşteri Hizmetleri Yetkilisine kullanmış olduğunuz kredi kartına aidat kesintisi olduğunu belirtip, bunu geri almak istediğinizi söylememizin ardından muhtemelen söz konusu personel tarafımıza 1000 TL faizsiz kredi ya da 50 TL hediye para gibi farklı tekliflerde bulunmak isteyecektir.
Kabul etmeme durumunda yetkili kişiye daha fazla uzatmadan iptal etmeme durumunda kartı şubeye gidip iptal edeceğim gibi kelimeler sarf etmenize karşı kesinti tutarını daha fazla zorlamadan iade etmeyi kabul etmektedirler. Ve ortalama 24 saat içinde tutar hesabınıza geri yatırılmaktadır.
Kart aidatını geri almaktaki diğer bir yöntem ise bu e-devlet üzerinden yapılmaktadır.
Bunun için bankaya dilekçe yolu ile kredi kartı aidatını iletmiş ve üzerinden 15 gün geçmiş olması gerekmektedir. Yani banka ortalama 15 gün içerisinde tarafımıza cevap verecektir. E-devlet’e mobil uygulama veya internet tarayıcısından girmemiz fark etmez. Girişte istenen T.C. Kimlik numarası ve numaraya ait şifreyi girdikten sonra ana sayfa üzerinde bulunan işlemler sekmesi altında “Müşteri Hakem Heyeti” sekmesine tıklamalı ya da arama butonundan aratarak Bankalar Birliği sayfasına ulaşmalıyız. Sırasıyla “Devam Et” sekmesinden sonra diğer sayfaya geçerek başvuru metninin bulunduğu sayfaya yönlendiriliriz. Bilgilendirme metninin incelenmesinden sonra yapmamız gereken aşağıda bulunan “……… kabul ediyorum” sekmesini tıklamak olacaktır. Bir sonraki işlemde iade almak istediğimiz bankanın adını girip, bankadan istediğimiz talep, nedeni ve konu girilmelidir. Daha sonra karşımıza çıkacak olan “İlgili Bankadan Yazılı Cevap Aldınız mı?” sorusunu cevaplandırarak ve ilgili yazıyı sisteme yükleyerek kart iade talebimizi gerçekleştirmiş oluruz.
