Kategori: Tüketici Hakları

Aldığınız tatili iptal ederken paranızın kesilmemesi için ne yapmanız gerekir? Öncelikle firmayı faks veya mail yoluyla bilgilendirip sözleşmeyi feshetmeniz lazım. Eğer bunu paket turun başlamasından en az 30 gün …

Tüketici hakem heyeti, başvuru dilekçesi ve başvuru yöntemleri nelerdir? Bazen şöyle bir soruyla karşılaşıyoruz, tüketici hakem heyetine sözlü başvuruda bulunabilir miyim? Cevabını bir kez daha belirtecek olursak; Tüketici hakem …